Теперь, когда мы познакомились с пониманием структуры личности в транзактном анализе, перейдем непосредственно к изучению взаимо­действий людей, рассматривая его под углом зрения данной концепции. Любое взаимодействие, «транзакция», состоит из стимула, производимого одним участником, и ответа, который дает другой участник. Очевидно, что более инфор­мативным анализ взаимодействий будет в том случае, если мы будем рассматривать, из каких личностных позиций про­изведен стимул и ответ.

Представим себе учительскую и двух учительниц, стоя­щих у окна. Вот их диалог:

1 уч.: (смотрит в окно, потом на часы, потом протирает часы, потом опять в окно, поворачивается и ловит взгляд второй учительницы и тяжело взды­хает)

2 уч.: (смотрит на первую учительницу, переминается, смотрит в окно, потом на часы)

1  уч.: Мне кажется, это Мавродин опаздывает опять.

2  уч.: Да, это он.

1 уч.: Вы когда-нибудь видели его приходящим вовремя в школу?

2 уч.: Никогда.

1 уч.: Знаете, это я сегодня Ирине Анатольевне сказала: «Сколько ни стараешься для этих детей, сколько в них души ни вкладываешь, отдачи - никакой! Всегда опаздывают!»

2 уч.: Вы абсолютно правы. Сейчас все дети такие.

1 уч.: А ведь мы все свое здоровье оставляем здесь, в школе! А что за все это получаем?!

В процессе этого диалога происходили транзакции между инстанциями Родитель каждой учительницы. Их не очень интересовала объективность, они, скорее, получали удоволь­ствие от осуждения других и нахождения виноватых. Осуж­дающие высказывания по поводу детей явно походили на подобные же высказывания, которые слышали от собствен­ных родителей или учителей. Да и вообще приятно найти человека, разделяющего твою позицию, а, поскольку роди­тель всегда хороший, то подобное совещание в позиции Родителей может принести чувство удовлетворения. Однако все это было далеко от Взрослого поведения. Давайте по­смотрим варианты возможных ответов Взрослого в этом диалоге:

1 уч.: (смотрит в окно, потом на часы, потом протирает часы, затем опять в окно, поворачивается и ловит взгляд второй учительницы и тяжело взды­хает)

2 уч.: (варианты ответа в позиции Взрослого)

а)  не обращает внимания на вздох, смотрит в другую сторону)

б) улыбается первой учительнице

в) в случае, если первая учительница выглядит уж совсем расстроенной, спрашивает: «Как Вы себя чувствуете?»

1  уч.: Мне кажется, это Мавродин опаздывает опять.

2  уч.: (варианты ответа в позиции Взрослого)

а) Который час сейчас?

б) Это Мавродин?

в) Мавродин обычно не опаздывает в школу.

1 уч.: Вы когда-нибудь видели его приходящим в школу вовремя?

2 уч.: (варианты ответа в позиции Взрослого)

а) да

б) я никогда специально за ним не наблюдала

в) меня этот вопрос не интересовал

1 уч.: Знаете, это я сегодня Ирине Анатольевне сказала: «Сколько ни стараешься для этих детей, сколько в них души ни вкладываешь, отдачи - никакой! Всегда опаздывают!»

2 уч.: (вариант ответа в позиции Взрослого)

а) я не могу с этим согласиться

б) что вы имеете в виду под отдачей?

в) не хочу жаловаться

Конечно, все эти ответы сделаны с позиции Взрослого. Одако все они не соответствуют тому, что хотела бы услы­шать в ответ первая учительница. Попробуйте представить себе ее чувства. Все ее высказывания явно производились с позиции Родителя, но и в отнет она хотела также услышать Родительские высказывания. Если же в ответ она слышит Взрослого, то это явно не способствует улучшению отно­шений между участницами диалого. Таким образом, мы подходим к понятию комплементарных и некомплементар-ных транзакций.

Любой человек, общаясь с другим человеком, находится в определенном эго-состоянии, И обращается он также к другому человеку в конкретном эго-состоянии. Если этот другой отвечает именно из того эго-состояния, которое ожи­далось первым и именно к тому эго-состоянию, в котором находится первый человек, то это комплементарные тран­закции. Таковым был первый вариант диалога - первая учительница находилась в эго-состоянии Родителя и обра­щалась к Родителю второй учительницы. Но и вторая учи­тельница отвечала из своего Родителя - Родителю пер­вой. Выглядело это следующим образом:

Другие варианты транзакции Родитель-Родитель:

Р 1: Дети сейчас такие ленивые!

Р 2: Да, раньше дети были значительно лучше!

Р 1: Эта Марья Васильевна такая пендитная!

Р 2: И не говорите, всегда так губы подожмет...

Р 1: Продавцы на базаре всегда обвешивают!

Р 2: Да, и лица у них такие бесчестные!

Р 1: Я ему сказала: «Петров, я ведь все равно дозна­юсь, кто это сделал, а пока можешь на мои уроки не приходить».

Р 2: Правильно, надо было еще, родителей вызвать.

Транзакции Дитя-Дитя предполагают, что оба участни­ка находятся в детской позиции и обращаются к детской позиции другого человека. При этом они как бы воспроиз­водят некоторые элементы поведения людей в детском воз­расте, например, взаимодействие в песочнице при постройке песочного замка. Об этом говорят и выражение лиц и произносимые фразы, в которых нет Родительского осуж­дения или поддержки, и отсутствует Взрослый сбор ин­формации. Выглядит эта транзакция так:

Д 1: Я буду доктором, а ты будешь больной. Д 2: Я не хочу быть больной, я всегда больная.

Д 1: Слушай, давай с физики смоемся! Д 2: Ага, пойдем в автоматы поиграем!

Д 1: Девочки, говорят, зарплату до праздников дадут! Д 2: Ой, здорово! Давайте сбросимся!

Несмотря на всю свою привлекательность, транзакции Дитя-Дитя редко долго длятся. Человек в таком эго-со­стоянии скорее расположен получать поглаживания, нежели давать их, в результате либо становится скучным, либо кон­фликтным, превращаясь в перекрещивающееся, которое мы рассмотрим позже. Эффективное взаимодействие на уровне Дитя-Дитя невозможно без участия Взрослого. Даже дети, если наблюдать за ними, постоянно переходят во Взрослую позицию. Например, второй диалог мог завершиться так:

Д 1: Да, но ни у меня, ни у тебя нет денег. Давай займем у Литвинова до пятницы.

Это - Взрослая позиция. Дети вообще достаточно час­то взаимодействуют из этого эго-состояния, просто их темы разговоров и количество имеющейся у них информации про­изводят на постороннего наблюдателя «детское» впечатле­ние, но, тем не менее, общение вполне Взрослое. Взаимо­действие на вечеринке, в лодке умеете с любимой, совмест­ное загорание на пляже - все это транзакции Дитя-Дитя, но возможны они только под наблюдением и при организа­ции их Взрослым, который позаботился о деньгах, времени и спланировал все это.

Наконец, транзакции Взрослый-Взрослый.

Эти транзакции в основном связаны со сбором информа­ции. Когда вы спрашиваете у кого-нибудь: «Который час?» и вам отвечают: «Без четверти два» - это Взрослая транзакция. Это прямой ответ на прямой вопрос с запросом информации. Здесь нет Родительской оценки (- Сейчас не слишком поздно? - Поздно было два часа назад!), ни игривого детского компонента (В это время уже можно расслабиться. Мы даже можем себе позволить еще кое-что...). Такие транзакции не несут в себе эмоций и связаны с фактической информацией.

Очень часто в нашей жизни случаются наклонные ком­плементарные транзакции Родитель-Дитя и Дитя-Роди­тель. Некоторые родители и учителя умудряются иногда целыми днями взаимодействовать с другими людьми только таким образом.

Р: Тримов, ты не будешь толкать Васина? Д: Нет, Ольга Степановна, не буду,

Р: Ты почему опаздал та урок?

Д: Да я долге ждал троллейбуса, а его все не было

Р: Маснюк, я .г.е запретила пользоваться учебником! Д: Я только одну формулу посмотрел.

Позиция, занимаемая человеком-учителем, провоцирует его на подобную транзакцию. Кроме того, это иногда очень приятно - повелевать другими. Постоянное пребывание в Родительской позиции начинает искажать личность препо­давателя. Вспомните, ведь многие люди узнают учителя до того, как он скажет, какая у него профессия - меняется голос, осанка, появляется уверенность в своей неизбывной правоте. В результате учитель становится монотонным и скучным. Попробуйте как-нибудь послушать урок из-за двери, либо записать на магнитофон собственный урок - ведь это сплошные команды! То, что школа - не армия и что при­казами никого не воспитаешь, знают все, но на практике преподаватели слишком часто позволяют Родителю брать верх над Взрослым.

Не менее распространены транзакции Дитя-Родитель.

Д: Людмила Георгиевна, можно мне выйти из класса? Р: Ну, хорошо, Лукьянова, выходи, но не надолго.

Д: Валюта, мы завтра зарплату сможем получить? Р: Как дадут деньги, так и получите, не раньше.

Д: Ирина Анатольевна, можно я вам завтра отчет сдам? Р: Хорошо, Елена Викторовна, но не позже.

Такие транзакции очень часто производят дети и подчи­ненные. С одной стороны, они вроде бы поставлены в усло­вия, предопределяющие подобные взаимодействия, но с другой, такого рода взаимоотношения позволяют перекла­дывать на «старшего» всю ответственность за последствия и воспитывают паразитизм и безволие, пассивность.

Теперь рассмотрим некомплементарные, пересекающиеся транзакции. Они возникают, когда реальные и ожидаемые позиции участников совпадают. Пересекающиеся транзак­ции завершаются если не ссорами и конфликтами, то анти­патией и негативными чувствами к партнеру. Познакомимся с ними более подробно.

Перекрещивающиеся транзакции, в большинстве слу­чаев, - проявление отношения «Я-плохой». Вместо взаи­модействия с реальностью, человек постоянно переживает нерешенные проблемы детства. Человек, постоянно дающий реакции Дитя, как бы говорит окружающим: «Посмотри­те на меня. Я такой плохой». Человек с постоянными реакциями Родителя говорит: «Посмотрите на себя. Вы все - плохие». Однако и то и другое - проявление отно­шения «Я-плохой» и не может помочь в достижении рав­новесного взаимодействия с миром.

Существует еще один вид транзакций, который позволяет человеку успешно холить свое отношение «Я-плохой». Это так называемые «скрытые» транзакции. При их реализации участники взаимодействия обычно активируют не одно, а несколько эго-состояний, при этом одна транзакция «лежит на поверхности», а остальные скрыты, подразумеваются.

Представим себе, что учительница говорит ученику, про­сматривая его тетрадь: «Ну и где, Розин, спряталась твоя работа над ошибками?» Вроде бы это запрос информа­ции, во всяком случае внешне, на открытом уровне (на схеме изображен сплошной линией) взаимодействие Взрос­лый-Взрослый. Однако здесь есть еще кое-что. Ведь вы слышите, что вопрос не так прост?

Скрытый смысл, скрытая транзакция (пунктир на схеме) таится в слове «спряталась». Оно содержит в себе следую­щий, непроизнесенный, но подразумеваемый текст: «Я удив­ляюсь, как вообще так можно вести тетрадь. Ведь здесь черт голову сломит. Конечно, любой, кто так же вел бы тетрадь, получал бы подобные оценки. Да и вообще со­мневаюсь, что ты сделал работу над ошибками. Челове­ку с твоими умственными способностями она не по си­лам». Это несомненно, выговор Родителя Дитяти.

Ход дальнейшего взаимодействия зависит от того, на ка­кую из транзакций будет реагировать Розин. Если он нахо­дится в дружеском расположении духа и не желает спорить и конфликтовать с учительницей, если он чувствует себя «хорошим», он может реагировать на открытую транзак­цию совершенно комплементарно, Взрослый-Взрослый: «Она, Луиза Рашидовна, внизу пятого листа в начале тетради». Возможно даже, что компьютер Взрослого Розяна примет намек и будет вести тетради более аккуратно.

Вместе с тем, Розин может ответить и на скрытую тран­закцию, если Луизе Рашидовне удалось «подцепить» его Дитя, постоянно испытывающее чувство «Я-плохой». Тогда Дитя ухватится за словечко «спряталась» и может ответить так: «Учитель с таким стажем работы, как у Вас, Луи­за Рашидовна, уже должен отличать массную работу от домашней». Дальнейшие транзакции легко представить.

Возможно, что в скрытых транзакциях участвуют все три эго-состояния человека, хотя это бывает не так часто. Человек может реагировать как на открытые, так и на скрытые тран­закции. Скрытые транзакции не обязательно всегда ведут к конфликтам. Например, когда мальчик говорит девочке, что в кинотеатре идет новый фильм и у него есть лишний билет, то подразумевается всего лишь флирт. Тем не менее, эф­фективнее человек взаимодействует, когда его Взрослый определяет, из какого эго-состояния лучше про изволить тран­закции. Стихийность и зависимость от окружающих в этом вопросе приводит к тому, что человек начинает «играть в игры».

Непредубежденному читателю видно, что наиболее эф­фективные транзакции происходят тогда, когда ими управ­ляет Взрослый. «Управляет» в данном случае вовсе не означает, что нужно стремиться взаимодействовать только из этого эго-состояния - слишком скучной и лишенной красок стала бы жизнь. Мы имеем в виду, что Взрослый не мешает действовать Родителю или Дитя в случаях, когда паттерны поведения, записанные в них, подходят к ситуации позволяют удовлетворительно разрешить проблему.

К сожалению, такое «супервизирование» Взрослого про­исходит не столь уж часто в жизни. Гак как Дитя и Роди­тель более ранние образования, то в них и записана наиболее важная информация и способы реагирования на нее, в ре­зультате чего ответ происходит немедленно и автоматичес­ки. У Взрослого просто не остается временя на ориентацию и вмешательство в их деятельность.

Искусству руководства Взрослым жизнью человека обыч­но учатся всю жизнь. Сюда относится и народная практика досчитать до десяти, прежде чем отвечать в напряженных ситуациях, и йоговская, дзенбуддистская и даосская прак­тика недеяния». Все эти приемы предполагают постоянное, незримое присутствие Взрослого «за кадром» даже в тех случаях, когда активны другие личностные инстанции.

Для того, чтобы Взрослый мог действовать подобным образом, необходимо, прежде всего, развить в нем способ­ность различать эго-состояния, в которых в каждый момент пребывает личность. Например, показателем включения инстанции Дитя будет возросшая интенсивность эмоций. Если Взрослому удастся удержать Дитя от импульсивных, деструктивных, эмоционально окрашенных действий, то про­блема управления Дитятей будет разрешена. Подобным же способом можно управлять и Родителе, принимая импульсивные решения, Взрослый может за­давать себе вопросы: Подходит ли это решение к ситуации? Эта информация достоверна? Откуда вообще появилась подобная идея?

Конечно, Взрослому трудно вмешиваться в деятельность других личностных инстанций, когда обстоятельства тре­буют немедленного ответа - тогда уже не до размышле­ний, недовыявления наиболее предпочтительных вариантов и просчета шансов на успех. Вместе с тем, заранее проду­мать и подготовить «новые» способы реагирования на все разнообразие жизненных ситуаций невозможно: Взрослый в этом случае остается в проигрыше. Единственный способ выхода из такого положения - пересмотр главного реше­ния, принятого в детском возрасте - пересмотр отношения к жизни. Замена «Я-плохой, ты-хороший», либо его ва­риантов на «Я-хороший, ты-хороший», то есть превра­щение в принца.

Файл: 

pedagogika-eu-4-1.PNG

pedagogika-eu-4-2.PNG

pedagogika-eu-4-3.PNG

pedagogika-eu-4-4.PNG

pedagogika-eu-4-5.PNG

pedagogika-eu-4-6.PNG

pedagogika-eu-4-7.PNG

pedagogika-eu-4-8.PNG

pedagogika-eu-4-9.PNG

pedagogika-eu-4-10.PNG

pedagogika-eu-4-11.PNG

pedagogika-eu-4-12.PNG

pedagogika-eu-4-13.PNG

pedagogika-eu-4-14.PNG